Гарантія на літаючі ліжка

Гарантія на літаючі ліжка від виробника. Компанія BUDDHABED декларує довічну гарантію на свій виріб. Що саме вкладається в це поняття, читайте на цій сторінці.

Гарантія на літаючі ліжка

Компанія BUDDHABED забезпечує довічну гарантію на каркас ліжка.

Виробник меблів BUDDHABED визначає період амортизації літаючого ліжка до 7-ми років. Також, ми встановлюємо термін служби своїх меблів під впливом морального зносу. Іншими словами, ми встановили термін старіння декоративних і стилістичних особливостей меблів після закінчення 7-ми років. У зв’язку з цим, гарантія на каркас поширюється на весь термін служби ліжка – 7 років.

Таким чином протягом 7-ми років виробник гарантує проведення ремонтних робіт. В тому числі, при виявленні дефектів каркаса. Потім, після закінчення 7-ми річного терміну виріб вважається повністю амортизованим. Однак, це не означає припинення його експлуатації. Тому, виріб може перебувати надалі в безстроковому використанні власника. При експлуатації виробу після закінчення терміну служби, досить провести періодичний візуальний огляд каркаса.

Гарантійний ремонт – це усунення недоліків і несправностей Виробу, викликаних дефектами виробництва або матеріалів. У тому числі, гарантійний ремонт включає заміну несправних частин, під час дії гарантійного терміну.

Гарантія на літаючі ліжка поширюється на недоліки (дефекти) виробу, які виникли за виною виробника. Рішення щодо прийняття або неприйняття Виробу на гарантійний ремонт приймається Продавцем при первинному огляді Виробу. Виробничі дефекти, які можуть бути виявлені під час гарантійного терміну експлуатації, будуть усунені безкоштовно. У той же час, термін усунення становить 30 календарних днів з моменту заяви на гарантійний ремонт.

Крім того, гарантійний термін збільшується на термін перебування Виробу в ремонті.

Увага! Усі перераховані умови Гарантії поширюються на Виріб тільки у разі монтажу безпосередніми представниками виробника. У разі самостійного монтажу виробу, виробник не забезпечує виконання умов гарантії.
Оскільки ліжко має кілька складових, то різні складові частини ліжка мають різні умови гарантійного обслуговування:

Каркас ліжка – 7 років (84 місяців).
Жорстка основа під матрац – 2 роки (24 місяців).
Узголів’я з натурального дерева – 3 роки (36 місяців).
Інші узголів’я – 1,5 року (18 місяців).
Аксесуари до ліжок (супутні товари) – 1 рік (12 місяців).

Умови експлуатації на каркас літаючого ліжка

Термін гарантії каркасу Виробу. 84 місяці для меблів, які експлуатуються в жилих приміщеннях. 60 місяців для меблів, які експлуатуються в приміщеннях готелів, а також з метою іншої короткострокової оренди, якщо інше не обумовлено гарантійними документами. Гарантійний термін починається з моменту доставки і монтажу Виробу в місце призначення відповідно до замовлення.
Гарантійне обслуговування включає в себе проведення ремонтних робіт і заміну дефектних частин Виробів. Крім того, термін гарантії у такому випадку продовжується на час перебування виробу в ремонті.
Недоліки виробів, виявлені протягом гарантійного терміну і виникли з вини виробника виробу, будуть безкоштовно усунені Продавцем.
Претензії щодо зовнішнього вигляду Виробу, некомплекту, а також невідповідності замовлення приймаються тільки безпосередньо при отриманні виробу. Надалі такі претензії не приймаються, всі роботи здійснюються виключно за рахунок Покупця.
Гарантія на літаючі ліжка включає в себе проведення ремонтних робіт і заміну дефектних частин виробу.

Гарантійне обслуговування не здійснюється у разі

Закінчення гарантійного терміну;
Невиконання умов експлуатації;
Наявності на Вашому виробі механічних пошкоджень;
Порушень інструкції по експлуатації меблів;
Перевищення допустимих навантажень на механізм трансформації;
Нанесення шкоди Виробу або його втрати внаслідок обставин непереборної сили (стихія, пожежа, повінь, нещасні випадки і т.д.);
Нанесення шкоди виробу в результаті умисних або помилкових дій Покупця, або третіх осіб;
Нанесення шкоди Виробу, викликаного потраплянням всередину або на поверхню Виробу сторонніх предметів, рідин, тварин, комах і т.д.;
Наявності слідів стороннього втручання у Виріб або ремонту Виробу самостійно або організаціями, підприємствами або приватними особами, не уповноваженими на це Продавцем;
Нанесення Виробу шкоди в результаті внесення змін до його конструкції;
Використання Виробу з виробничою метою;
При відсутності чітко заповненого гарантійного талону та документів Продавця про відвантаження виробу Покупцеві або наявності в гарантійному талоні змін і доповнень, зроблених не продавцем.
Гарантія на літаючі ліжка не поширюється при самостійному монтажі покупцем.

Гарантія на літаючі ліжка не поширюється на дефекти, що виникли в результаті неправильного зберігання або експлуатації виробу:

Транспортного браку в результаті самостійної доставки товару Покупцем;
Браку при складанні або монтажі в результаті самостійного проведення Покупцем або не вповноваженими Продавцем третіми особами зазначених робіт;
Браку в результаті порушення правил експлуатації виробу або його нецільового використання;
Забруднення;
Розриву тканини і поломки від навантажень, не передбачених стандартом і нормативно-правовими актами України.

Гарантія на літаючі ліжка не поширюється на оббивку та чохли м’яких меблів, виконаних у тканинах Покупця.

Дефектами меблів не є

Незначні відмінності у відтінках і фактурі оббивних тканин і шкіри.
Незначні відмінності у відтінках кольору і малюнка деревини, лакофарбового покриття, іншого декору.
Легкі складки на облицювальному матеріалі м’яких елементів, що виникають після зняття навантажень і зникаючі після легкого розгладження рукою.
Відхилення від габаритних розмірів ± 2-3 см на один Виріб (згідно ГОСТ 19917-93).
Дрібні волосяні тріщини ( «ефект розтріскування»), потертості меблевого покриття з натуральної шкіри, що виникли в процесі експлуатації меблів.

Виробником наказано використання Виробів виключно з метою, в спосіб і в порядку, які не суперечать чинному законодавству. Продавець не несе відповідальності за мету, спосіб і порядок використання Виробу і не відповідає за можливу шкоду, безпосередньо або опосередковано нанесену Виробом. Гарантія на літаючі ліжка, що надається нашою фабрикою істотно більш вигідна для покупця, ніж у інших виробників.